#电商315# #电商投诉#【“大众点评”挂羊头卖狗肉 观景大床房竟无窗】接到用户对“大众点评”的投诉,一:“大众点评”订单未使用显示已消费,订单号为92719286396971。二:“大众点评”挂羊头卖狗肉 观景大床房竟无窗,订单号为93387641279542。@龙伟-大众点评 @姜跃平 @卢鑫Echo @于玮 @a大排 @凌震 ​

10月18日 16:24转发|评论

#电商315# #电商投诉#【“Pharmacy 4 Less药房”营养片疑似售假】接到用户对“Pharmacy 4 Less药房”的投诉,称疑似售假,订单号为P41615021911135644。@Pharmacy4Less http://t.cn/ROdDUKY ​

10月18日 16:05转发|评论

#电商315# 重磅| 携程被曝100亿“订票门”陷阱 折射在线订票行业“潜规则”[威武]

电商中心曹叔 #电商一些事#【重磅| 携程被曝100亿“订票门”陷阱 折射在线订票行业“潜规则”】 在今年十一假期期间,在线旅行巨头携程@携程旅行网 陷入舆论漩涡,一篇题为《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》稿件的疯狂转发让外界关注的焦点再次聚集再了携程的身上。文章指出,在携程预订机票、火车票,消费者 ​

10月18日 16:03转发|评论

#电商315# 【重磅|携程否认坑100亿!15家机票平台竟然一半默认搭售】

电商中心曹叔 #电商观点大碰撞#【重磅|携程否认坑100亿!15家机票平台竟然一半默认搭售】因遇捆绑消费,韩雪炮轰携程,奉劝大家“携程在手 看清楚再走”。其实,在线旅游已经成为用户投诉的“重灾区”,据测试,15家知名机票销售平台,8家均存在搭售现象。中国电子商务研究中心对此事件进行了详细解读。@微博电商

10月18日 16:01转发|评论

回复@电商中心曹叔:[good]//@电商中心曹叔:@携程旅行网 、@艺龙旅行网 、@同程旅游 、@飞猪 、@驴妈妈旅游 、@途牛旅游网 、@去哪儿网

电商中心曹叔 #微电报# 【最新|携程公布机票调整办法 再度声明:欢迎用户监督》 】近日,诸多在线旅游平台被曝存在捆绑销售的现象引发业界内外的强烈关注。携程方面对此事件密切关注,继10日晚间发出一份公关声明后,于10月13日再一次公布产品调整办法。中国电子商务研究中心主任曹磊对于携程的态度给予肯定。 ​

10月18日 16:00转发|评论

#电商315#【头条|“同程网”订票暗藏“付费陷阱” 被公开曝光点名】

电商中心曹叔 #电商315#【头条|“同程网”订票暗藏“付费陷阱” 被公开曝光点名】最近沸沸扬扬的携程搭售风波将在线旅游被推至风口浪尖,一度成为社会关注的焦点。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)了解,大部分OTA都有类似的做法:自动默认消费者勾选了保险、贵宾休息室服务或租车等项目,很多消费者根本没有看清 ​

10月18日 15:57转发|评论

#电商快评#【携程率先整改 OTA全行业或将变革】

电商中心曹叔 #电商观点大碰撞#【重磅|“带头大哥”携程率先整改 OTA全行业或将重大变革】​近日,OTA平台搭售现象发酵,媒体发现在订票App购买机票产品时,有默认选项的搭售产品。携程方面在10日晚间发出一份公关声明,并对携程机票产品紧急整改。对此,中国电子商务研究中心发表事件点评,OTA全行业或将重大变革。 ​

10月18日 15:56转发|评论

#电商315# #电商投诉#【“86mall”运费只退还86mall账户 回复:可原路退款】接到用户对“86mall”的投诉,称运费只退还86mall账户,订单号为D28786692。 http://t.cn/ROrNPTL ​

10月18日 10:42转发|评论

#电商315# #电商投诉#【“贝贝网”退店服务费难等退还 回复:已告知入驻流程】接到用户对“贝贝网”的投诉,称退店保证金和服务费难退还。@贝贝网 http://t.cn/ROrC0Fm ​

10月18日 10:40转发|评论

#电商315# #电商投诉#【“拼多多”平台未核实便给用户退款等 回复:已处理】接到商家和用户对“拼多多”的投诉,一:“拼多多”退货运费需好评返还 回复:已退款退运费;二:商家称“拼多多”平台未核实随意退款 回复:已处理。@拼多多 http://t.cn/ROr9BAa ​

10月18日 10:39转发|评论

#电商315# #电商投诉#【“来分期”七天无理由退货商品退货难 回复:已退货】接到用户对“来分期”的投诉,称七天无理由退货商品退货难,订单号为170901134243861982。·@来分期官方微博 http://t.cn/ROrKFxc ​

10月18日 10:35转发|评论

#电商315# #电商投诉#【天猫卖家不发货 联系一个多月无果】接到用户对天猫的投诉称卖家不发货不予补偿,订单号为5949039398578150。@天猫 @天猫客服 http://t.cn/ROrKtuE ​

10月18日 10:33转发|评论

#电商315# #电商投诉#【用户称“格格家”拒绝发货 侵害了买家权益】接到用户对格格家的投诉称商家单方面拒绝发货。订单编号为17091743005028、170918328008161、171003349980601。@格格家全球美食 http://t.cn/ROrSe8h ​

10月18日 10:29转发|评论

#电商315# #电商投诉#【景点门票不可退款 用户称美团霸王条款】接到用户对美团的投诉,称景点门票不可退款,订单号为94350795392049。@美团 @美团网客服小美 http://t.cn/ROrSXvY ​

10月18日 10:26转发|评论

#电商315# #电商投诉#【“小米商城”未按承诺发货 退款难】接到用户对“小米商城”的投诉,称未按承诺发货,退款难,订单号为5170828311506531。@小米商城 http://t.cn/ROrSUxr ​

10月18日 10:25转发|评论

#电商315# #电商投诉#【“闲鱼”草率判定售假 致卖家遭受经济损失】接到用户对闲鱼的投诉称淘宝介入草率判决导致卖家受到经济损失,订单号为64433103274301862。@闲鱼 http://t.cn/ROraemk ​

10月18日 10:24转发|评论

#电商315# #电商投诉#【用户称“天猫超市”虚假宣传 销售劣质螃蟹】接到用户对天猫超市的投诉称销售劣质螃蟹,相关订单号为70180883699002736。@天猫超市 http://t.cn/ROraOaJ ​

10月18日 10:23转发|评论

回复@没钱吃早点:您好,具体投诉维权请前往“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”http://t.cn/zO37ZBE 进行在线投诉,我们会有专人核实情况与投诉网站进行联系,跟踪落实反馈。//@没钱吃早点:用户权益遭上述网址侵犯该如何维权呢?

电商中心曹叔 #电商报告#【聚焦|霸王条款:《2016去哪儿用户格式条款审查报告》发布】http://t.cn/RO35lCV 据中国电子商务研究中心发布的由专业律师团队审查的《2016去哪儿网用户格式条款审查报告》显示,@去哪儿网 存在豁免自身信息安全保障义务、收集与使用用户信息违反合法正当和必要性原则、未尽到相关信息审核 ​

10月17日 22:29转发|评论

[话筒][话筒][话筒]//@孫洋ausChina: 广大德国朋友也要小心被骗,这个网站的广告遍及YouTube b站,本人看到这个网站卖周黑鸭等国货也差点被骗,直到支付界面都没有输入收货地址的页面,发现事情并不简单,于是去贴吧逛逛发现是个骗子公司,广而告之

电商维权顾问 #电商投诉##电商315#【“86mall”订单取消难 商品价格虚高 回复:已退单】接到用户对“86mall”的投诉,称订单取消难,商品价格虚高,订单号为D28782470,D28782469,D28782410。 http://t.cn/ROS7NHc

10月17日 22:27转发|评论

#电商315# #电商投诉#【用户购错商品 “工行融e购”未发货前拒绝退款】接到用户对“工行融e购”的投诉,称买错商品,商家未发货前拒绝退款,订单号为120170904IM2012870。 http://t.cn/RO31L5U ​

10月17日 16:54转发|评论