灵云ASR能力平台:赋能合作伙伴、为会议系统厂商提供语音识别能 灵云智能会议转写系统已在众多地区政府、企业中展开应用,有效提升了会议办公效率。面对市场对智能会议转写系统的巨大需求,捷通华声期待与更多的会议系统厂商合作,为其提供灵云语音识别能力,充分发挥会议系统厂商在会议硬件、软件、需 ​

8月18日 14:54转发|评论

亿联深耕自主知识产权 打磨中国智造高端品牌 目前在通信行业内,亿联网络是绝少数拥有全视讯终端自主研发能力并持续高投入的品牌!”亿联副总经理廖昀先生在8月11日召开的2017亿联合作伙伴大会上说的这番话,正是亿联人长期以来的骄傲所在。http://t.cn/RCL8n4j ​

8月18日 14:00转发|评论

2017年8月,环信移动客服品牌全面升级为环信客户互动云(Customer Engagement Cloud)。环信客户互动云——全媒体智能客户互动中心倡领者。环信客户互动云整合了环信全球领先的即时通讯云、服务云、智能客服机器人和营销云产品线,通过人工智能和大数据赋能,为企业提供从客户互动渠道,到客户服务,再到 ​

8月18日 11:10转发|评论

为全球企业提供商务通讯协作解决方案的行业领导者Polycom公司,日前向北京知识产权法院起诉小鱼侵害其软件著作权。该案已正式立案,据悉本案中Polycom主张被告的产品小鱼易连M80和其安卓系统的app应用软件侵害了Polycom基于其RealPresence Desktop 及 RealPresence Mobile 产品所享有的软件著作权。 ​

8月18日 11:07转发|评论

8月17日,继宝利通发布题为“Polycom致力于保护其知识产权、已对小鱼易连提起著作权侵权诉讼”的文章后,小鱼易连亦在其官方微信发布了“小鱼易连、捍卫云视频会议自主研发知识产权的践行者”的文章,全文如下:http://t.cn/RCLhyMZ ​

8月18日 11:05转发|评论

没到过迪拜,就不知道什么叫真正的奢华;没吃过法式大餐,就不知道什么叫浪漫情调。“呼叫弹屏”对于客服人、销售人来讲可能并不陌生,以为是呼叫中心的标配,但你可能真的已经落伍了。什么样的呼叫弹屏才能叫“豪华版”?智齿带你来了解。http://t.cn/RCLPs3k ​

8月18日 11:05转发|评论

云之讯平台开放的三大魅力:共享、效率、服务 8月15日,一场前所未有的通信行业盛会在北京华尔道夫酒店隆重召开,通信行业大佬、同行、知名投资机构以及媒体朋友齐聚一堂,共同见证一个划时代产品--云之讯平台开放战略的发布。http://t.cn/RCvMUqF @云之讯开放平台 ​

8月15日 17:03转发|评论

Polylink与阿卡迈(Akamai)强强联手共建高效通信系统 基于挑战及考量,Akamai高层决定借助系统提高内部沟通效率,规范企业管理。经过管理团队的多方考察,最终决定与通信领域领先的产品与服务提供商Polylink建立战略合作关系。 http://t.cn/R9mbtex ​

8月11日 11:19转发|评论

加速全国布局 华为云携手灵云让AI更高效服务万千企业 2016年,灵云平台正式入驻华为云,定位专注打造企业级品质的人工智能云服务,构建覆盖全国的人工智能服务网络。日前,灵云平台与华为云更进一步融合,新增华南节点,标志着灵云平台的泛在人工智能战略部署进入到新的阶段。通过与华为云携手,灵云将 ​

8月11日 11:08转发|评论

Avaya公司近日宣布,在最新的"2017年度IDC MarketScape全球统一通信与协作厂商评估"中,公司荣获"领袖"佳评。此次评估着眼于全球范围内提供统一通信与协作技术的11家厂商各自的战略和产品能力。http://t.cn/R9mUyz4 ​

8月11日 11:06转发|评论

塔迪兰携UC&C云通信方案亮相AWS 技术峰会 作为AWS 唯一的UC&C平台合作伙伴,塔迪兰电信的Aeonix UC&C 云方案在此次展会上大放异彩,视频会议应用更吸引了前来参观的专家们纷纷驻足体验,Aeonix灵活简便的界面和靓丽时尚的终端给人们留下了深刻的印象。 http://t.cn/R9Rqyqk ​

8月10日 11:40转发|评论

看灵云维吾尔语智能语音技术在新疆的应用 --智能语音能给生活和工作带来多大便利?2008年,捷通华声通过与清华大学、新疆大学等科研机构的产学研一体化合作,推出了国内首款维吾尔语语音合成(TTS)、语音识别(ASR)技术,并自行研发了维吾尔语手写识别(HWR)技术。http://t.cn/R9RGmUq @捷通华声微 ​

8月10日 11:38转发|评论

Avaya与债权人签署《支持重组计划的协议》、同时启动上市计划 已提交可确认的修订重组计划和披露声明,并获得主要利益相关方支持,试图在2017年秋季摆脱破产保护。http://t.cn/R9RG9LZ ​

8月10日 11:36转发|评论

使用Chatbots能帮客服中心省多少钱?根据最近的Business Insider报告*,80%的企业希望在2020年之前部署自助服务用来应对日益增长的客户服务需求。探究其原因,原来使用自助服务和智能客服可以帮助联络中心每年节省成本高达230亿美元。不确定自己的业务是否可以有效的应用在自助服务中,也不确定可以确 ​

8月9日 10:57转发|评论

智齿云呼叫中心:电话呼入场景的必备良品 呼叫中心是企业与客户沟通的桥梁,其易用性、稳定性的好坏直接影响客户的沟通体验及企业的运营效率。智齿云呼叫中心,聚焦云客服和云电销场景,可以极大地助力企业快速提升客户满意度及营销效率。其中,智齿呼叫中心云客服功能强大,除了具备多种号码接入、完 ​

8月9日 10:57转发|评论

借助 VMware 打造面向未来的数据中心 在本文中,我们将探索对于寻求顺应动态环境的 IT 组织,现代化数据中心可以带来哪些优势。我们将讨论阻碍 IT 团队发展的技术和组织难题,并探讨软件定义的方法如何帮助他们向前发展。我们还将提供一些示例,展示 VMware 解决方案如何支持 IT 团队为现代化数据中心 ​

8月9日 10:55转发|评论

平安伺客的创始人汪滔,在产品上线1周年之际,带我们更加全面地了解云客服的产品营销理念及用户解决方案,探讨云客服如何能成为有温度的“用户收割机”。http://t.cn/R9H5vax ​

8月9日 10:54转发|评论

云之讯张修路:时代变迁下的通讯解决方案 “通信是软件的必要模块,不管做什么样的业务,不管开发什么样的软件,通信是非常必需的设备,从软件1.0、2.0到3.0时代都是如此。” ——云之讯张修路 http://t.cn/R9Hqn7b ​

8月9日 10:53转发|评论

由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2017中国客户体验创新大会(http://t.cn/R9Hqlud将于9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕,本次会议以“在联络中心数字化转型中抢得先机”为主题。上海易谷网络科技有限公司首席执行官王鸿冰将出席此次会议并发表主题演讲《让世界充满AI》,演讲时段:9月14日(星期 ​

8月9日 10:52转发|评论

transcosmos集团的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称transcosmos China;总部:中国上海;董事长总经理:山下荣二郎)随着公司业务地持续扩大,在中国上海增设上海第四中心,并于8月8日举行了开业仪式。http://t.cn/R9HqiZs ​

8月9日 10:50转发|评论