官宣:爱立信将以62亿美元收购云通信厂商Vonage 近日,爱立信宣布已于Vonage达成协议,将以62亿美元(约合人民币395亿元)收购云通信厂商Vonage。此次收购建立在爱立信此前宣布的扩大其全球无线企业业务的战略基础之上。http://t.cn/A6xJdbIx ​

11月24日 07:50转发|评论

广州中心5G视频客服连续亮相两场大会 近期2021年中国国际信息通信展览会和2021年中国移动全球伙伴两场大会分别在北京和广州圆满落幕。在省中心互联网团队的部署指导下,广州中心5G视频客服分别在北京国家会议中心和广州保利世贸博览馆对外展示,本次展示更生动展示了中国移动数智化转型成效,充分展现 ​

11月18日 14:49转发|评论

思科发布Webex创新功能,助力企业应对混合型工作模式带来的挑战 近日,思科宣布了其 Webex 生态系统中的多项重大创新,为用户提供更加全面的端到端混合型工作模式解决方案。http://t.cn/A6xVahN5 ​

11月18日 14:48转发|评论

RingCentral和Mitel宣布战略合作伙伴关系 全球企业云通信、视频会议、协作和联络中心解决方案的领先供应商 RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) 和全球企业商务通信领域的领导者Mitel宣布,双方建立战略合作伙伴关系,为 Mitel 的全球客户群提供无缝迁移至 RingCentral 的 Message Video Phone (MVP ) 云通 ​

11月18日 14:47转发|评论

MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码 2021年10月20日,全渠道智能呼叫中心厂商北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)顺利通过了ISO27001认证,取得了信息安全管理体系认证证书。http://t.cn/A6xb0V14 ​

11月12日 14:44转发|评论

Talkdesk宣布任命新高管,继续亚太区扩张步伐 Talkdesk®, Inc.是客户体验优化领域的全球领导者,致力于帮助打造以客户为中心的公司。该公司今天宣布了新的高管任命决定,任命Peter Coulson、Augustine du Payrat、Patrick Micallef和Andrew Antal加入其亚太区国际领导团队。在经历了两年的飞速增长之后 ​

11月12日 10:30转发|评论

Mitel,RingCentral在云通信领域达成交易 RingCentral世界主宰之旅继续。本周,RingCentral和Mitel宣布了战略合作伙伴关系,这将使RingCentral成为Mitel唯一的统一通信即服务(UCaaS)合作伙伴。根据协议条款,Mitel的UCaaS产品将转移到RingCentral的消息视频电话(MVP)。对于联络中心,Mitel可以出售 ​

11月12日 10:30转发|评论

华为举办第二届技术服务伙伴大会 [中国,东莞,2021年11月11日] 今日,华为成功举办第二届技术服务伙伴大会。华为基于自身业务数字化优秀实践淬炼,在会上发布了工业园区管理系统M+ Pro、集成服务交付平台ISDP+和数字机器人WeAutomate 3.0等华为全球技术服务数智平台的新产品和新功能。同时,华为全球 ​

11月12日 10:28转发|评论

电话邦与南京昆石网络达成战略合作,赋能企业呼叫中心运营安全 近日,通信大数据专家电话邦与VOIP行业领导者南京昆石网络正式签署战略合作协议,双方将围绕智能防骚扰拦截、保护企业运营安全,及构建通信号码生态圈展开深度合作。http://t.cn/A6xbxNaJ ​

11月12日 10:28转发|评论

超级人性化、云服务|Genesys为施乐打造数字化客户体验 施乐公司一直在寻找一个与它一样重视客户服务和体验的合作伙伴。最终,他们选择了Genesys和Genesys Cloud CX™平台。他们与Genesys专业服务团队合作,以14种语言助力67个国家及地区实现数字化转型。http://t.cn/A6xbx9Cg ​

11月12日 10:27转发|评论

百日0元购 华为“云客服·呼叫中心”免费商用100天 为感谢您的支持,特赠送您 SaaS 云客服(CEC)100天的免费商用权益。即日起至申请截止时间前,提交华为云客服商用申请,即可享受“免费商用”云客服SaaS服务(免费商用截止时间: 2022年1月31日,约100天)。http://t.cn/A6xLI1rL ​

11月8日 14:07转发|评论

Genesys G-Summit 2021 南方站成功举办 11月5日,Genesys客户交流活动——G-Summit2021南方站正式开幕。来自广东的制造业、运营商等行业的客户及生态合作伙伴共聚一堂,在云转型的时代背景之下,共谋客服体验突破创新之路。 http://t.cn/A6xLIubd ​

11月8日 14:06转发|评论

ALE Rainbow荣获TMCnet2021远程办公先锋奖 作为一家致力于为客户提供定制化通信、网络和云解决方案的领先供应商,ALE近日宣布阿尔卡特朗讯企业通信Rainbow 荣获全球综合媒体公司TMC评选的 “TMCnet 2021 远程办公先锋奖”(2021 Remote Work Pioneer)。此奖项旨在表彰通过卓越的软件及解决方案产品助 ​

11月8日 14:05转发|评论

合作八年,优音通信携手中邮速递易让物品交互更简单 今年是双方合作的第八个年头,优音通信通过400号码助力中邮速递易连接快递行业首端和末端,形成行业链条服务闭环,更好的实现中邮速递易“让物品交互更简单”的企业使命。随着中邮速递易战略部署的持续扩张,通信也成为了其持续发展的新动能。结合线 ​

11月8日 14:04转发|评论

“订阅”变革,Avaya年度合作伙伴论坛开幕 11月3日,在Avaya 全球合作伙伴论坛上,Avaya详细分析了近一年半以来市场所呈现出的显著变化,并再次介绍了Avaya OneCloud这个AI赋能平台的前沿应用,Avaya大中华区总裁 富莉莉、渠道部总经理庞晓芬也通过线上的形式分享了Avaya大中华区的年度成绩和所获荣誉 ​

11月8日 14:03转发|评论

阿朗终端助力车享团队高效响应客户需求 2014年平台上线起,车享便选择了阿朗终端的通信设备解决方案,部署上千台桌面话机,多年来不断扩容,帮助他们更高效地服务客户。http://t.cn/A6xLIjPJ ​

11月8日 14:02转发|评论

思科助力上汽大众打造工业4.0标杆工厂 目前,上汽大众新能源汽车工厂成功部署了基于思科网络设备、Cisco DNA Center和SD-Access的灵活网络平台,实现生产数据互联互通,提升智能化生产水平,打造高水准工业4.0标杆工厂,加速领跑新能源汽车时代。http://t.cn/A6xLI0CD ​

11月8日 14:01转发|评论

云趣科技获2021中国移动数智营销服务“最佳应用贡献奖” 云趣科技作为与中国移动保持紧密深度合作的重要合作伙伴之一,作为嘉宾受邀参加大会与“心级服务”品牌发布暨数智化服务分论坛,共同研讨数智化服务前沿应用。http://t.cn/A6xwfdBF ​

11月5日 15:21转发|评论

亿迅荣获美团“优秀供应商—最佳交付奖” 近期,美团2021年采购管理部第三届供应商大会在北京举行,亿迅荣获“优秀供应商—最佳交付奖”奖项,亿迅高级副总裁洪国东先生代表亿迅上台领奖。http://t.cn/A6xwfB2O ​

11月5日 15:20转发|评论