新品发布:亿联便携式免提会议电话CP900,商务差旅不二之选 - CTI论坛-中国领先的ICT行业网站 http://t.cn/AiQoRlyc ​

今天 16:46转发|评论

捷通华声灵云智能外呼服务国内某大型电商平台 - CTI论坛-为防止冒充本人透支消费,减轻客服人员压力,国内排行前三的某大型电商平台决定引进捷通华声的智能外呼机器人,做透支消费等异常账户的外呼核实。 http://t.cn/AiQShYdo ​

今天 14:01转发|评论

亿联网络跻身中国创业板上市公司价值五十强榜单前十强 - 国内 - CTI论坛-近日,由人民日报社主管的《证券时报》主办、以“核心资产价值领航”为主题的第十三届中国上市公司价值论坛暨首届最受上市公司尊敬的投行论坛在深圳举行。在现场公布的中国创业板上市公司价值五十强获奖榜单中,亿联网络跻身前十 ​

今天 14:01转发|评论

北大荒集团与华为签署战略合作协议 - CTI论坛-2019年8月20日,北大荒农垦集团总公司(简称“北大荒集团”)与华为技术有限公司(简称“华为”)签署战略合作协议。根据协议,双方将在华为云建设、平安垦区、智慧农业及人才培养等方面深化合作。 http://t.cn/AiQX645b ​

今天 11:00转发|评论

再登榜!小i机器人荣登2019上海民营服务业企业百强榜 - CTI论坛-8月19日,由上海市企业联合会、上海市企业家协会、上海市经济团体联合会和解放日报联合主办的2019上海百强企业发布会隆重召开。会上,2019上海企业100强、2019上海民营企业100强等榜单纷纷揭幕。小i机器人在继2018年后,今年再次荣登上 ​

今天 10:47转发|评论

Extreme Networks完成对Aerohive Networks的收购 - CTI论坛-极进网络公司 是一家软件驱动型网络公司,宣布已完成对Aerohive Networks 的收购,Aerohive Networks是云托管网络的先驱,此次收购将云托管无线局域网服务的全球第二大领导者与企业网络设备的第三大提供商联系在一起。 http://t.cn/AiQXqHEY ​

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transcosmos与“KARTE”的供应商PLAID达成业务合作 - CTI论坛-transcosmos集团 宣布与PLAID株式会社 达成业务战略伙伴关系,为PLAID旗下的CX(Customer Experience顾客体验)平台——“KARTE”,通过建立平台运营相关的内部培训体系,及预先获得平台功能更新等信息共享,培养精通运营的人才。 ​

今天 10:46转发|评论

Stratifyd 全渠道获客与增长主题沙龙[8.27 北京] - CTI论坛-近年来,随着全渠道理念的在B2C领域的渗透,多渠道的拓展与用户体验反馈成为了众多企业与商家都日益关心并提上战略日程的工作内容,在CX(customer experience)的世界里,全渠道服务就意味着客户可以从一个沟通渠道无缝转向另一个沟通渠道 ​

8月20日 14:46转发|评论

成功客户体验的五大基石 - 文章精选 - CTI论坛-成功的品牌通常会有一个共同点:他们都能超越客户期望。在我看来,这是当今时代企业成功最重要的衡量指标,因为人们都希望与值得信赖、注重客户服务的品牌进行合作。 http://t.cn/AiQcQIuk ​

8月20日 14:45转发|评论

科天云:教育机构暑期大战,剩者为王 - CTI论坛-支持教育机构获客和服务的精细化运营,科天云呼叫中心系统近期升级了和完善了防骚扰系统。特别是针对教育行业的数据规则,科天云做了大量的话务数据分析,智能识别无意向数据,减少坐席的无效通话,并且减少拨打无意向客户带来的投诉。 ​

8月19日 14:06转发|评论

综合整治骚扰电话专项行动工作会在京召开 - 国内 - CTI论坛-2019年8月15日,工业和信息化部信息通信管理局在北京组织召开综合整治骚扰电话专项行动工作会,会议主题是深入贯彻落实党中央“不忘初心、牢记使命”主题教育相关要求,进一步加大骚扰电话源头治理力度,深入推进骚扰电话综合整治,切实解决 ​

8月19日 14:05转发|评论

容联领衔“科技金融50人”思辨,开启未来金融新征程 - CTI论坛-8月16日,由容联主办,清华大学五道口金融学院、阿里达摩院支持举办的通讯云中国行系列活动之一——“科技助力金融50人论坛”在深圳举行。容联创始人、CEO孙昌勋、清华大学五道口金融学院润博数字金融研究中心主任张云、第一创业证券CIO ​

8月19日 14:03转发|评论

亿迅牵手科大讯飞全面战略合作 共建呼叫中心智能生态服务 - CTI论坛-2019年8月14日,亿迅与科大讯飞举行战略合作签署仪式。亿迅公司CEO方皓、CTO李东华、方案总监马宁宁、高级产品经理温涛,科大讯飞智能服务BU总经理解飞、智能服务BU副平台业务线总监刘国光、智能服务BU渠道总监许琳华、智能服务BU渠 ​

8月16日 14:32转发|评论

易米云通入选2019年AI SaaS影响力企业榜单 - CTI论坛-近日,2019《互联网周刊》& eNet 研究院联合发布了2019年 AI SaaS 影响力企业 TOP50排行榜单。易米云通凭借在 SaaS 领域的创新模式,引领行业的高新技术、产品和服务,以及深耕 SaaS 领域多年的出色业绩跻身榜单。 http://t.cn/AiHj7D8X ​

8月16日 14:32转发|评论

易米云通入选2019年AI SaaS影响力企业榜单 - CTI论坛-近日,2019《互联网周刊》& eNet 研究院联合发布了2019年 AI SaaS 影响力企业 TOP50排行榜单。易米云通凭借在 SaaS 领域的创新模式,引领行业的高新技术、产品和服务,以及深耕 SaaS 领域多年的出色业绩跻身榜单。 http://t.cn/AiHj7D8X ​

8月16日 14:31转发|评论

小i机器人四赴IJCAI 向世界输出中国AI力量 - 国内 - CTI论坛-8月10日至16日,IJCAI(国际人工智能联合会议,International Joint Conferences on Artificial Intelligence)2019在中国澳门隆重召开。作为人工智能领域最顶级的国际学术会议之一,本届大会共吸引了超过3000名AI研究人员和专家来到中国澳 ​

8月16日 14:31转发|评论

华为云发布全栈混合云解决方案HCS 6.5 - CTI论坛-在2019华为云城市峰会广州站上,华为云发布基于鲲鹏处理器的全栈混合云解决方案华为云Stack 6.5 (以下简称 HCS 6.5)。HCS 6.5基于鲲鹏和X86平台提供IaaS、PaaS、DaaS等全堆栈云服务能力,构筑大型政企核心业务云化的基座,还将通过咨询、评估、规划 ​

8月16日 14:30转发|评论

捷通华声灵云智能客服9.0成功服务华东地区某大型城商银行 - CTI论坛-通过多次测试智能客服在业务知识问答、业务流程办理方面的性能,灵云智能客服问答准确率第一,可以为用户提供更精准、智能的服务。因此,该银行选择与捷通华声合作,共同建设智能客服系统。 http://t.cn/AiHjhFQq ​

8月16日 14:29转发|评论

Oppo在印度WhatsApp上推出了基于人工智能的互动聊天机器人Ollie - 国际 - CTI论坛-Oppo为其印度客户推出其交互式的聊天机器人解决方案OLLIE。Oppo是印度第一个配备人工智能聊天机器人,并成为WhatsApp独家产品的智能手机品牌,它旨在提供更好的客户体验和服务。OLLIE可以解决与OPPO手机相关的用户查询 ​

8月15日 16:36转发|评论

Intermedia收购全渠道云呼叫中心提供商Telax - 并购 - CTI论坛-Intermedia宣布收购多伦多的云联络中心软件提供商Telax。Intermedia是一家面向托管服务提供商(MSPs)及其服务的统一通信服务(UCaaS)软件提供商。该交易的财务条款没有披露。 http://t.cn/AiHoDJBG ​

8月15日 16:35转发|评论