科技战“疫”:中国移动云南公司智能外呼机器人“云客服”上线 - CTI论坛-新型冠状病毒感染的肺炎仍在持续蔓延,面对突如其来的疫情考验,全国各地都积极加入到抗击疫情阻击战中,与2003年抗击非典不同的是,新兴科技的出现让人们对抗疫情有了更丰富的手段。“您好,我是昆明市疫情防控指挥部,现在正 ​

2月13日 10:46转发|评论

亿联网络为河南“小汤山医院”搭建音视频融合系统 - CTI论坛-亿联网络紧急驰援河南,提供了由IP话机及视频会议系统搭建成的音视频融合沟通协作系统,为抵抗肺炎疫情搭建了“空中医院”。 http://t.cn/A6hUnUoS ​

2月13日 10:44转发|评论

天润融通:突围疫情 蚂蚁HR做客户与员工的守护者 - CTI论坛-早在春节前,蚂蚁HR武汉分公司就开启了在家办公模式,销售与客服通过天润融通呼叫中心远程座席为全国的客户提供服务。 http://t.cn/A6hUR3BA ​

2月13日 10:37转发|评论

捷通华声通过AIIA智能疫情防控机器人(外呼类)首批测评 - CTI论坛-中国领先的ICT行业网站为了打赢这场疫情防控阻击战,便于相关单位根据需求选择合适的产品,充分发挥人工智能技术在疫情防控中的应用,中国人工智能产业发展联盟(AIIA)迅速开展了智能疫情防控机器人评估测试工作。 ​

2月13日 10:36转发|评论

普强新官网携“智能疫情防控机器人方案”齐上线! - CTI论坛-新官网上线的同时,普强针对此次疫情火速推出了智能疫情防控机器人,利用人工智能技术,已上线疫情排查、居民回访、疫情监控、信息通知、信息查询/上报等服务流程,能助力政府和企业高效完成对辖区内人员定期寻访、数据收集、统计管理等一 ​

2月12日 09:16转发|评论

抗疫之光 | 远传众包平台居家客服灵魂“八问” - - CTI论坛-疫情期间,远传众包平台居家客服解决方案(下文简称:远传居家客服)结合智能交互软件共享,有效助力企业缓解服务人力资源缺口,保障远程服务质量,管控信息安全,为企业提供多元化、智能化的居家座席服务。现总结远传居家客服“八问”,希望 ​

2月12日 09:14转发|评论

驰援武汉 中兴通讯视频会议系统24小时架起沟通的"桥梁" - 国内 - CTI论坛-2月5日22时,中兴通讯接到武汉市应急办的通知,需尽快开通全市重点病患医疗机构包括26处重点市直医院、3处重点区管方舱医院的视频会议系统。 http://t.cn/A6h22yhj ​

2月12日 09:13转发|评论

华为云为10万中小企业提供免费云资源,最长可达365天 - 国内 - CTI论坛-在这个特殊时期,华为云联合伙伴共同发起“中小企业战疫驰援计划”,推出战疫云资源包,免费开放给中小企业,同克时艰。 http://t.cn/A6h2A8Lm ​

2月12日 09:11转发|评论

共克时艰 青牛智能防疫语音机器人全力服务抗疫一线! - CTI论坛-在当前全国新型冠状病毒肺炎防控战“疫”中,北京青牛技术股份有限公司与中国移动浙江公司合作,春节期间加班加点紧急研发上线的智能防疫语音机器人,现已火速投入防控一线,替代社区防疫人员进行“医学隔离、疫情摸排” 的询访、导诊, ​

2月12日 09:09转发|评论

诺基亚贝尔向中国扶贫基金会捐赠300万人民币,用于抗疫紧急救援及后期恢复重建 - CTI论坛-近日,诺基亚贝尔与中国扶贫基金会签署了捐赠协议,响应国家和政府抗击疫情的号召,践行企业社会责任。根据协议,诺基亚贝尔向中国扶贫基金会捐赠300万人民币,设立上海诺基亚贝尔紧急救援基金,该笔捐赠资金将 ​

2月12日 09:06转发|评论

思科与Voicea和谷歌云的呼叫中心AI 进行新的整合 - CTI论坛-2020年1月28日,思科在线(Cisco Live)已进入第二天,据报道,当天有2万名与会者。在1月27日的新闻发布会上,Live 2020被证明是创新的堡垒。第二天,思科宣布与Voicea和谷歌云的呼叫中心AI (CCAI)进行新的整合。 http://t.cn/A6PEPswl ​

2月5日 11:24转发|评论

足不出户 服务在线 | 云趣与您共抗疫情 - CTI论坛-云趣科技与中国电信长期以来联手合作的产品——天翼云总机,以“为每一位企业员工打造可随身携带的专享工作号”为目标,给各企业单位提供了融合通信产品。 http://t.cn/A6PEPBa0 ​

2月5日 11:24转发|评论

共克时艰,思科捐赠IT设备支援战“疫”前线 - CTI论坛-面对突如其来的新型冠状病毒疫情,思科大中华区及时响应,迅速调配资源,捐赠总价值达 1000 万元人民币的远程医疗高清视频及 Meraki 网络产品,帮助湖北、北京、上海等地区疾控部门和医疗机构开展与一线隔离区的远程医疗会诊和应急通信保障。 ​

2月5日 11:23转发|评论

容联推疫情防控智能机器人平台,AI防疫更智能高效准确科学 - CTI论坛 http://t.cn/A6PEPNfp ​

2月5日 11:23转发|评论

「共抗疫情」华为云联合一知智能上线智能语音疫情回访系统 - CTI论坛-一知智能联合华为云为全国各地政府机关、学校、企业等免费提供智能语音疫情回访系统,解决群众近期动向筛查、防护知识提醒等工作,不疏忽、不遗漏,以保证每一个家庭都充分重视本次疫情。 http://t.cn/A6PEPxw7 ​

2月5日 11:21转发|评论

特殊的志愿者 | 她叫思必驰“疫情防控机器人”! - CTI论坛-1月27日项目启动后,仅用36个小时,“疫情防控机器人”就完成了各项研发工作,并正式上线打出了第一通电话。同时,机器人还具备疫情筛查、信息通知、重点追踪等多重能力。 http://t.cn/A6PEPylO ​

2月5日 11:21转发|评论

捷通华声灵云疫情防控智能机器人在行动 - CTI论坛-依托自身AI技术优势,捷通华声已帮助多地区上线新冠病毒肺炎疫情防控智能机器人系统,实现了批量的重点人群筛查、疫情防控和宣教工作。较人工,疫情防控效率提升5倍以上,同时减轻了基层社区人员的工作负担和健康风险。此外,捷通华声为多地政府、政 ​

2月5日 11:16转发|评论

Genesys扩大与微软的合作伙伴关系,赋予企业云能力,实现更好的客户体验 - 国内 - CTI论坛-近日,Genesys扩大了与微软的合作伙伴关系,通过全新的云服务帮助企业的联络中心为客户提供卓越的交互体验。通过实施在微软Azure系统上运行的Genesys Engage™全渠道客户体验解决方案,企业获得了所需的安全性 ​

2月4日 12:18转发|评论

驰援武汉 | Avaya向火神山医院捐赠音视频设备及远程探视系统 - 国内 - CTI论坛-2月3日,武汉火神山医院正式收治病患,这是武汉首个用于接诊收治新型冠状病毒肺炎患者的专门医院,而由Avaya提供技术支撑的火神山医院音视频设备已正式投入使用。 http://t.cn/A6PHgXdm ​

2月4日 12:18转发|评论

华为提供技术支撑,火神山医院首个远程会诊平台将投入使用 - CTI论坛-2月3日,武汉火神山医院将正式收治病患。这是武汉首个用于接诊收治新型冠状病毒感染的肺炎患者的专门医院。由华为提供技术支撑的火神山医院首个“远程会诊平台”也将正式投入使用。 http://t.cn/A6PHgVSw ​

2月4日 12:17转发|评论