【最高法指导性案例:消费者购买时明知食品不符合安全标准,是否有权获得价款十倍的赔偿金?】“《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。消费者购买时明知食品不符合安全标准,是否有 ​

今天 09:47转发|评论

【“分红险”难分红 银行代理的保险靠谱吗?】“闫大爷随后找到阳光保险维权,希望能赔偿损失,协商多次无果后将情况反映到了东北新闻网北斗民生帮。”http://t.cn/A69dJkp5 ​

2月6日 08:56转发|评论

【辽宁省整治行政执法突出问题行动取得实效 投诉举报案件办结率达97%以上】“集中整治行动聚焦执法突出问题,重点解决全省各级行政执法主体存在的不作为、乱作为和不规范、不公开等突出问题,认真办结一批投诉举报案件,全省各级行政执法部门对接梳理投诉举报案件39.6万件,办结率达97%以上,取得了良 ​

2月3日 11:11转发|评论

【沈阳市市场监管局发布元宵节消费提示】“消费者购买食品时要索要发票等购物凭证,以便出现问题后作为申诉、举报、维权的依据。若发现食品安全、消费欺诈、虚假宣传等违法行为,可及时拨打12315进行投诉举报。”http://t.cn/A69uz9gO ​

2月2日 10:08转发|评论

【消费提示:购买电热毯做到“六个关注”】“电热毯的质量关系到消费者生命和财产的安全,近日,沈阳市市场监督管理局和沈阳市消费者协会提示广大消费者购买和使用电热毯时,要做到六个关注。”http://t.cn/A69n3HjT ​

2月1日 11:25转发|评论

【家乐福购物卡使用受限遭质疑!顾客吐槽:货架空了,物价高了......】近日沈阳、昆明、无锡等地家乐福门店也出现购物卡消费受限现象,比如有地区规定订单满100元可用购物卡结算15元。不少地区门店出现货架空置现象,商品还出现涨价情况。”http://t.cn/A69EKuET ​

1月31日 11:05转发|评论

【2022年十大消费维权舆情热点】2022年以来,全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等多方面的举措,消费者权益保护工作扎实推进,消费者满意度稳步提升。与此同时,一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出,影响着消费者的消费体验,给消 ​

1月30日 13:32转发|评论

【家乐福陷“清卡挤兑”危机 “零售之王”为何败走】“付建认为,因超市购物卡属于单用途商业预付卡,在消费者使用用购物卡时,超市在商品上设限且不支持退款的,明显属于侵犯消费者权益,消费者有权要求超市进行退款。很明显,家乐福一系列做法是不合理的。他建议,消费者尽量不要一次性盲目购买、囤 ​

1月30日 09:35转发|评论

【商家临时涨价宰客消费者该如何维权?】面对商家的宰客现象,消费者该如何维权?根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有知情权,饭店应当明码标价,否则涉嫌价格欺诈。http://t.cn/A69QBgGX ​

1月29日 09:19转发|评论

【消费者权益司法保护不断强化】“这些措施有利于进一步提升消费纠纷在线化解质效,使消费者的单独维权行动能够获得消费者权益保护组织和检察机关的强有力支持,并以‘一揽子’方式快速低成本解决涉及众多消费者的消费纠纷。另外,司法、消费者权益保护组织、行业、群团、行政、专业等各方力量参与的多 ​

1月28日 10:04转发|评论

【速看!烟花爆竹国抽结果出炉,26批次不合格......】“具体抽查情况:❶ 本次抽查了江西、湖北、湖南、广西、四川、贵州、云南、陕西等8个省(区)198家企业生产的203批次产品,发现26批次产品不合格,抽查不合格率为12.8%。❷ 本次跟踪抽查到上次抽查不合格企业21家,有3家企业本次抽查仍不合格,18 ​

1月20日 11:12转发|评论

【关于规范春节期间广告导向发布审查的提示】“各广告经营主体要自觉遵守法律法规规定,广大消费者要注意加强甄别防范,发现违法广告请及时拨打12315进行投诉举报和消费维权。”http://t.cn/A69SQZCE ​

1月19日 09:05转发|评论

【答疑解惑 辐照食品是核辐射区食品吗?】不少部分消费者对“核辐射区食品”和“辐照食品”的辨别疑惑。辐照食品和核辐射区食品一样吗?http://t.cn/A69J8BKi ​

1月18日 10:58转发|评论

【辽宁沈阳:专项检查“年夜饭” 守护餐饮安全】辽宁省沈阳市市场监管局组织全市市场监管系统持续开展“年夜饭”专项检查,进一步增强餐饮单位食品安全责任意识,提高经营者管理能力,从而整体提升“年夜饭”的质量水平。http://t.cn/A69cYG3v ​

1月17日 10:29转发|评论

【经调解 消费者收到十倍赔偿】消费者投诉 “林家铺子罐头里有虫,到底算不算产品质量问题?”http://t.cn/A69bsC2U ​

1月16日 13:44转发|评论

【中国消费者协会发布春节消费提示 提倡理性消费 看清消费陷阱】“中消协呼吁经营者秉持诚信经营的原则,自觉抵制各类不良的营销方式,将质量放在第一位,为广大消费者提供物美价廉的产品和服务。中消协提醒消费者在理性消费的同时,还要注意做好防护措施,保障安全。”http://t.cn/A69bHN8r ​

1月16日 09:40转发|评论

【沈阳市消费者协会发布寒假消费提示】“保留好消费凭证。要索要并妥善保管好消费凭证、转账截图等,这是维护自身合法权益的重要依据。如果发生消费纠纷,要及时与经营者协商解决或向有关部门投诉。”http://t.cn/A69LqxDI ​

1月13日 10:16转发|评论

【消费维权简报(2022年12月11日-2023年1月10日)】“回访,消费者反馈:经铁西区调解,消费者已于上周收到药品。消费者对调解表示满意、感谢!”http://t.cn/A692LPCD ​

1月12日 15:48转发|评论

【辽宁沈阳:采取有力措施守护食品安全】“市民如遇到食品安全问题,可拨打12315投诉举报电话,市场监管部门将确保及时受理和处置,以更加畅通的诉求渠道有效维护群众的合法权益。”http://t.cn/A69AOsvQ ​

1月12日 09:42转发|评论

【3·15观点 平台定价应规则透明、逻辑一致】“在大数据时代没有秘密,再精准的定价,一旦造成结果的明显差别,就很容易受到反噬,从而影响平台的口碑,进而影响用户去留,最终得不偿失。”http://t.cn/A69w5KZe ​

1月11日 09:39转发|评论