消费维权简报(2019年12月11日-2020年1月10日)“处理结果:[2020/1/6]:经于洪消协与经营者沟通调解,经营者已退还消费者场地费500元。消费者表示满意。”“我们非常重视,及时进行了调查和处理,处理情况回复如下:经调解,商家已退货处理。消费者表示满意、感谢!”…【详细】http://t.cn/A6vzwXBJ ​

1月13日 16:20转发|评论

【消费维权简报(2019年11月11日-12月10日)-消费频道-东北新闻网】 “经调解后双方达成一致意见,商家已为诉求人退货并赔偿,执法人员将此情况电话通知诉求人,诉求人表示同意。” “沈河消协:我们非常重视,及时进行了调查处理……消费者反馈:处理太迅速了,处理效果很好!”http://t.cn/AiD5uYWv ​

2019-12-13 15:51转发|评论

【消费维权简报(2019年10月11日-11月10日)-消费频道-东北新闻网】 “执法人员向双方了解情况后,再一次对双方诉求进行协调,现商家与投诉人已自行解决。消费者表示满意、感谢!”…【详细】 “投诉人对处理的意见[2019/11/4]:解决得很迅速,谢谢有关部门的重视!回访,消费者对消协的调解表示感谢 ​

2019-11-13 14:35转发|评论

【消费维权简报(2019年9月11日-10月10日)-消费频道-东北新闻网】 “我局立即组织相关人员进行调查处理,并于法定期限内电话告知消费者予以受理。电话回访,投诉人表示非常满意。”…【详细】 “投诉人网上提交的处理意见: 群众的力量太小,感谢市场监督管理局重视。是你们的参与让我看到维权的希望 ​

2019-10-21 15:17转发|评论

【消费维权简报(2019年8月21日-9月10日)-消费频道-东北新闻网】“接到投诉后,立即进行调查处理,经协商,双方达成和解。商家退费给消费者29500元。消费者赞铁西霁虹市场所”…【详细】 反馈:普康堂大药房已全额退费 “铁西市场监管局艳粉市场所接到投诉后,立即进行调查核实。经调解,商家已经给 ​

2019-9-16 15:24转发|评论

【消费维权简报(2019年8月1日-8月20日)-消费频道-东北新闻网】 “消费者反馈:葫芦岛市消协办事人员认真负责,及时为我科普了消法并积极与卖方取得联系,双方达成一致,感谢”…【详细】 “回访,消费者反馈:消费者银行卡内已收到商家全额退费6999元。消费者对平台和消协对此投诉件的关注表示感谢 ​

2019-8-27 18:30转发|评论

【消费维权简报(2019年7月11日-7月31日)-消费频道-东北新闻网】 “跨省维权,过程坎坷,结果圆满。感谢消协介入推动事件处理,感谢东北新闻网消费维权频道给予关注,全力配合”…【详细】 “消费者在维权网上,提交了投诉人对处理的意见:8月31日上午到店更换了新的眼镜架!特别感谢消协东北新闻网” ​

2019-8-1 16:02转发|评论

【消费维权简报(2019年6月21日-7月10日)-消费频道-东北新闻网】 “辽宁省消协点评:若经营者存在欺诈行为,应按照消费者的要求承担退一赔三,不足五百元,赔偿五百元的赔偿责”…【详细】 “反馈:经调解净水公司已退费 回访,消费者反馈:经沈河区消协二次调解,商家于7月4日以微信形式为消费者退 ​

2019-7-15 15:40转发|评论

【消费维权简报(2019年6月1日-6月20日)】 “消协点评:公平原则要求经营者与消费者之间的权利义务要公平合理、大体平衡。 预付款900元不退违反公平原则”…【详细】 反馈:承诺退款 消费者留言感谢 “经所里调解,双方达成一致。网友反馈:感谢沈阳消协、沈阳工商,谢谢你们,商家已经打电话了,15 ​

2019-7-2 11:10转发|评论

【消费维权简报(2019年5月11日-5月31日)-消费频道-东北新闻网】 反馈:美菱承诺为消费者免费换新 “省消协点评:《消费者权益保护法》依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”…【详细】 “省消协点评: 《消费者权益保护法》规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自 ​

2019-6-3 15:42转发|评论

【消费维权简报(2019年4月21日-5月10日)-消费频道-东北新闻网】 “消协工作人员再次与消费者取得联系,互添加微信,通过微信将100元返还消费者,消费者对我们的工作表示感谢!”…【详细】 “省消协点评:定金的法律效力就是消费者违约消费者无权要求返还定金,经营者违约经营者双倍返还定金。”…【 ​

2019-5-13 12:17转发|评论

【消费维权简报(2019年4月1日-4月20日)-消费频道-东北新闻网】 “经于洪消协调解,商家为消费者维修汽车后,免费为消费者更换新轮胎,并赠送免费车辆保养,消费者对结果满意”…【详细】 “省消协点评:经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可依照国家规定、当事人约定退货,更换、修理” ​

2019-4-23 16:41转发|评论

【消费维权简报(2019年3月21日-3月31日)-消费频道-东北新闻网】 “反馈:希望通过自身的依法维权行为,可以和广大经营者、消费者一起,为构建诚信、文明的消费环境,做出贡献”…【详细】 “办理人员到现场进行调查,电话与商家沟通,商家同意退给诉求人600元。办理人员约诉求人到办公室,把与商家沟 ​

2019-4-10 15:58转发|评论

【消费维权简报(2019年3月11日-3月20日)-消费频道-东北新闻网】 “省消协点评:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应退回预付款。”…【详细】 “消费者登录维权网投诉系统,留言反馈:于洪消协的叔叔人很好,办事效率也很高,以后购买健身类的课程会慎重 ​

2019-3-27 11:21转发|评论

【消费维权简报(2019年2月21日-3月10日)-消费频道-东北新闻网】 “消协:我们约谈了宝贝渡口大连逸彩城马栏店负责人,对其进行了严厉批评,负责人表示改正。反馈:已退款感谢”…【详细】 “省消协点评:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应退回预付款。 ​

2019-3-12 11:51转发|评论

【消费维权简报(2019年2月1日-2月20日)-消费频道-东北新闻网】 “省消协点评:超过七日,符合法定解除合同条件的,消费者可及时退货。不符合的,可要求履行更换修理等义务。”…【详细】 “海尔售后辛苦了近半天,烟没抽、水没喝……感谢省消协、记者们的帮助,为消费者站岗和服务,使问题得以解决 ​

2019-2-25 14:53转发|评论

【消费维权简报(2019年1月21日-1月31日)-消费频道-东北新闻网】 “消费者反馈:经调解,投诉当日中午11点,消费者的母亲已收到退费。消费者对大东区市场局的工作效率表示称赞”…【详细】 “省消协点评:诚实信用原则要求经营者与消费者进行交易时都要诚实,重承诺。经营者应当按照约定退还货款。” ​

2019-2-11 15:30转发|评论

【消费维权简报(2019年1月11日-1月20日)-消费频道-东北新闻网】 “省消协点评: 经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,或退回预付款。 ”…【详细】 反馈:沈河消协替老百姓办实事 “投诉人:听民心,解民义,替老百姓办实事。感谢沈河区消协的帮助。再次感谢 ​

2019-1-28 15:19转发|评论

【消费维权简报(2019年1月1日-1月10日)-消费频道-东北新闻网】 “省消协点评:不得设定不合理的交易条件,不得强制交易。经营者应按约定提供商品或服务,否则承担违约责任。”…【详细】 http://t.cn/Eq3hXgt ​

2019-1-16 15:57转发|评论

【消费维权简报(2018年12月21日-12月31日)-消费频道-东北新闻网】 “省消协点评:不得设定不合理的交易条件,不得强制交易。经营者应按约定提供商品或服务,否则应承担违约责任”…【详细】 http://t.cn/EGWjRQD ​

2019-1-7 16:23转发|评论